Returer & byten

Ångerrätt

Du har alltid lagstadgad ångerrätt på [14] dagar från att du mottagit din vara. För att returnera varan måste den vara i oförändrat skick, det vill säga oanvänd och i originalförpackning med eventuella etiketter kvar.

Hur du returnerar

Följ dessa steg för att göra en retur:

1. Kontakta oss på [E-POST] och ange ditt ordernummer.
2. Du står själv för returfrakten, såvida varan inte är defekt eller vi har skickat fel produkt.
3. Packa varan väl och skicka den till:
   [FÖRETAGSNAMN]
   [RETURADRESS]
   [POSTNUMMER & ORT]

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur genomförs återbetalningen via samma betalningsmetod som du använde vid köpet (Stripe). Det tar vanligtvis några arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto.

Reklamation

Om produkten är trasig eller felaktig när du får den, vänligen kontakta oss direkt på [E-POST] med en beskrivning och bilder på felet, så hjälper vi dig med ett byte eller återbetalning kostnadsfritt.